Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. 09-10 Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Học Chơi Mỗi Ngày
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.