Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
09-11
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
09-11
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
09-11
Sunday
09-11
