Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.
Tiến trình đồng bộ cần mạng ổn định, mất mạng giữa chừng dễ hỏng dữ liệu.
Dữ liệu game nằm ở ba chỗ khác nhau và ba chỗ đó không tự đồng bộ với nhau. Kiểm tra kết nối trước khi bấm đồng bộ.
Ghi nhớ thiết bị nào đang giữ bản lưu mới nhất. Tìm hiểu quy trình lấy lại tài khoản lúc chưa mất là rẻ nhất. Tiến trình sự kiện tính riêng và không khôi phục lại được sau khi sự kiện đóng.
Trình duyệt tự dọn kho của trang lâu ngày không mở. Tập thói quen kiểm tra tiến trình ngay sau mỗi lần cập nhật.
Kiểm tra xem game lưu tiến trình tự động hay phải bấm lưu. Kiểm tra xem game có giới hạn số lần khôi phục không. Biểu tượng quay tròn ở góc màn hình nghĩa là đang ghi dữ liệu.
Một số game khôi phục được vật phẩm đã mua nhưng không khôi phục được tiến trình. Thứ đã tiêu đi thì khôi phục thành công cũng không lấy lại được. Sao lưu trước mỗi lần cập nhật lớn.
Game chạy trên trình duyệt lưu vào bộ nhớ cục bộ của trang. Đăng nhập bằng tài khoản giữ tiến trình chắc hơn mọi cách khác.