Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
09-10
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
09-10
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
09-10
Sunday
09-10
