Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
09-10
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
09-10
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
09-10
Sunday
09-10
