Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn..
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa..
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi..
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn..
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. 09-10 Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Nhật Ký Người Chơi
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.