Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
09-11
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
09-11
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
09-11
Sunday
09-11
