-
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. -
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. -
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. -
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. -
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. -
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. -
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
7601
-
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. -
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. -
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. -
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
-
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
-
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. -
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. -
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
-
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. -
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. -
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. -
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
7601
-
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. -
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. -
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. -
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. -
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
-
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. -
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. -
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. -
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
-
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. -
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. -
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
7601
-
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. -
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. -
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. -
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. -
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
-
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. -
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. -
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. -
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. -
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. -
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. -
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
7601
-
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. -
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.