Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
09-11
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
09-11
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
09-11
Sunday
09-11
