Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. 09-10 Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Tủ Sách Trò Chơi
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.