Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

        Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.

Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

        Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.

Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.